Diseñador UX/UI
José Salvador Gómez Rivas
Mi camino hacia el diseño UX/UI comenzó en el mundo de las finanzas. Allí aprendí que detrás de cada cifra y cada análisis hay una persona buscando una solución. Hoy, utilizo esa capacidad analítica y mi experiencia en atención al cliente para construir interfaces que faciliten la vida de los usuarios. Me apasiona el reto de simplificar lo complejo y convertir la fricción en fluidez.
Proyectos
App para viajes
2025
Realicé un mapa de producto para facilitar la información que el usuario buscaba en la app con la menor fricción y lo mas lógico posible.
Ayudé a mis compañeros a realizar un user story para saber qué es lo que necesita el usuario y el porqué de su necesidad; lo dividimos en cuatro perfiles distintos: viajero profesional, viajero de negocios, viajero primerizo y mochilero.
Posteriormente realicé un flujo de usuario para conocer como se desplazaría dentro de la app y si sería sencillo de entender.
App para pedir el super
2025
Este fue uno de los proyectos que más disfruté, ya que tuve la oportunidad de poner en práctica lo que tanto aprendí en atención al cliente: obtener feedback del usuario a través de encuestas e investigación.
Ayudé a desarrollar ideas, identificar puntos de dolor y mejorar la eficiencia de una app enfocada en fortalecer la confianza y el servicio. El objetivo fue eliminar las frustraciones del usuario y optimizar una tarea rutinaria.
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